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業界初、アート引越センターが「PKSHA Voicebot」を導入
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株式会社PKSHA Technology（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也）が、アート引越センター株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：寺田 政登、以下アート引越センター）において、電話対応を効率化するために、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用したAIボイスボット「PKSHA Voicebot」を2024年2月より導入したことを発表します。PKSHA Communicationは「Weave Trust：企業と顧客の信頼を紡ぎ、コミュニケーションを”選ばれ続ける理由”へ」という事業ビジョンのもと、PKSHA Communication Cloudの開発・提供を通じ、相互に連携し合うAI SaaSで企業と顧客の複数のコミュニケーション接点の最適化を実現します。
詳細につきましては以下のプレスリリースを御覧ください。