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PKSHA Technology、カンパニー制を刷新
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日経MJに、MMD研究所とのコンタクトセンター利用者の共同意識調査についての記事が掲載されました。
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日本経済新聞電子版に、松尾研究所とのAIエージェント導入実態共同調査についての記事が掲載されました。
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PKSHA・松尾研究所 共同調査|AIエージェント、導入は1割にとどまるが、導入企業の9割が事業貢献を実感。成功の鍵は、外部パートナーとの「共創」にあり。
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住友不動産、お客様センターに「PKSHA Speech Insight」を導入。顧客対応業務を高度化
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アルティウスリンクとPKSHA、バックオフィスBPO領域において、AIエージェントを活用した共同AIソリューションの提供準備を開始
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NPO法人ライフリンクが運営するSNS相談窓口の技術支援を開始、「PKSHA FAQ」及び生成AIを活用したメンテナンスシステムを提供
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PKSHA VoiceAgent、カード決済システムとの連携機能を標準提供。テレビショッピングのディーニーズで導入、機会損失削減に貢献
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三井不動産リアルティ、PKSHAグループの自動議事録AIを導入ー営業における商談ログ手入力ゼロへ
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PKSHA AI Summit 2025 TOKYO開催レポート:大手企業の経営層をはじめとした452名が参加。参加者の約9割がAIエージェントの重要性を強く認識