福祉用品のレンタル・販売事業等を展開するヤマシタで、AIヘルプデスク for Microsoft Teams 導入ーGPT-4によるFAQ自動生成も活用
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株式会社PKSHA Technology（代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Workplace（本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也）が、株式会社ヤマシタ（本社：静岡県島田市、代表取締役社長： 山下 和洋、以下ヤマシタ）と、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用した「AIヘルプデスク for Microsoft Teams（以下、AIヘルプデスク）」の運用を2023年4月より開始しましたので、お知らせします。PKSHA Workplaceはチャットボットをはじめとする自然言語処理技術を活用した多様なAI SaaSプロダクトにより、働く人々とソフトウエアが相互に関わり合いながら共に進化していく新たな関係性を実現し、運用性の高いプロダクトを提供することで企業のDX推進を支援します。
詳細につきましては以下のプレスリリースを御覧ください。