クラウドサービスの展開を行うfreeeがAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」を導入
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株式会社PKSHA Technology（代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐藤 哲也）が、freee株式会社（本社：東京都品川区、CEO：佐々木 大輔、以下freee）と、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用した対話エンジン「PKSHA Chatbot」の運用を2023年夏より開始しましたので、お知らせします。PKSHA Communicationは「Weave Trust：企業と顧客の信頼を紡ぎ、コミュニケーションを”選ばれ続ける理由”へ」という事業ビジョンのもと、PKSHA Communication Cloudの開発・提供を通じ、相互に連携し合うAI SaaSで企業と顧客の複数のコミュニケーション接点の最適化を実現します。
詳細につきましては以下のプレスリリースを御覧ください。