大和ハウスがAI ヘルプデスク for Microsoft Teams を導入、18,000人の問合せの一元化と対話データの資産化に着手
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株式会社PKSHA Technology（代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Workplace（本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也）が、大和ハウス工業株式会社（本部：大阪市北区、代表者：代表取締役社長：芳井 敬一、以下大和ハウス）と、「AI ヘルプデスク for Microsoft Teams（以下、AIヘルプデスク）」の運用を開始しましたので、お知らせします。PKSHA Workplaceは自然言語処理技術を活用した多様なAI SaaSプロダクトにより、未来の働き方の実現を目指し、企業のDX推進を支援します。
詳細につきましては以下のプレスリリースを御覧ください。