デイトナ・インターナショナルがクーポン最適化AIを導入、オンラインショッピングにおける利益率とお客様体験の向上を同時実現
service
個人のニーズに合わせたクーポン配信を通じて数年で億単位の利益改善を見込む
株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）と株式会社デイトナ・インターナショナル（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員CEO：佐々木 聡、以下デイトナ・インターナショナル）は、ECサイト上におけるクーポン最適化AIを共同開発し、2024年7月より運用を開始しましたので、お知らせします。PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」というミッションのもと、自然言語処理技術等の独自技術を基盤にしたAIの研究開発を行い、その社会実装を通じて価値を提供してまいります。
- 導入の概要
デイトナ・インターナショナルは、アパレル業を中心に事業展開をする中で、先端のデジタル技術を取り入れながら様々な取組みを行っています。販売チャネルのオンライン化が進む中で、デジタル上で配布するクーポンやキャンペーンを活用した販売戦略も重視されるようになっています。PKSHAは、創業より12年にわたりAIの社会実装を行う中で、リテール領域においても様々な業態のAI実装を支援してまいりました。また、その実績から「PKSHA AI Suite for Retail（パークシャ・エーアイ・スイート・フォー・リテイル）」という小売業に特化した多様なソリューション群の展開を行っています。今回、お客様の購買データからクーポンを最適化するソリューションをデイトナ・インターナショナル発案のもと、PKSHAのアルゴリズムをベースに共同開発し、2024年7月より同社における導入を開始しました。本導入前に実施された実証実験では、クーポン実施期間中に平均で4.1％の利益改善が実証でき、継続活用による精度向上により、その改善率はより向上すると見込まれています。
- 今後の展望：
継続的な活用を通じて、更なる利益率の改善を実現すると共に、買い物をするお客様にとっても最もマッチしたクーポンが配信されることにより快適な購買体験を実現してまいります。また、今後も継続的に最先端のデジタル技術で流通・小売企業のバリューチェーン上の課題やオペレーションを改善し、業界におけるソリューションのラインナップの充実化を図ります。PKSHAは、業界をリードする企業との連携を推進するとともに、様々な業界の生産性向上を目指し、人と共進化する未来のソフトウエアの社会実装を推進してまいります。
◆株式会社デイトナ・インターナショナル取締役常務執行役員CDO 加藤 利典様からのコメント
当社ではDX戦略の１つとしてAIファーストを掲げており、「ビジネスの革新」「サービスの革新」「マネジメントの革新」と３スロットに分けて構築しております。
「ビジネスの革新」ではバリューチェーン全てにAIの活用を行い、全ての職種の人がAIをツールとして活用し、売れるものは売り、売りにくいものは適正量作り、欲しい人に届けて利益を生む。
その利益をクリエイションや技術革新に投資してブランドを育むといったブランドの原資を生むAIの構築を目指しております。
PKSHA Technologyは、AI開発ベンチャーとして日本でも先駆けて多くのアルゴリズムを提供しており、実績も多く、AIアルゴリズム開発のパイオニア的な存在です。加えて、技術力が高く、スピーディに当社の課題解決に向けたAIアルゴリズム開発に取り組んでいけるとして、最適なパートナーであるとの判断に至りました。
これまで0から1を生み出す作業は人間にしかできないものでしたが、生成AIの登場によって「アイデア創出」さえもAIに任せられるようになり、より創造性の高い作業も自動化できるようになっております。当社においても、引き続きAIファーストを推進し、AIは「ヒト」の優秀なアシスタント、意思決定は「ヒト」をコンセプトとした「デイトナAIバトラー」の構築に挑戦していきます。テクノロジーでよりクリエイティブに、そしてサステナブルな社会を目指し、お客様に新しいファッションライフを提供していくことを実現してまいります。
「PKSHA AI Suite for Retail」について：
これまで2600社を超える企業にAI技術を提供してきたPKSHAの経験と実績を基に開発された、小売業界に特化された課題を解決するAIによるソリューション群です。小売のプロセスを①商品企画、②発注・在庫管理、③販売・顧客サービス、の各領域で展開を行う共通技術をもつ他、各企業のニーズに応じたカスタマイズを行うことでお客様の課題解決を実現します。
AIで小売業界の人手不足・生産性向上を支援するソリューション「PKSHA AI Suite for Retail」を本格展開開始（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000163.000022705.html）
デイトナ・インターナショナルについて
1986年創業。基幹事業となるセレクトショップの「FREAK'S STORE(フリークス ストア)」をはじめ、サステナブルをテーマにしたコンセプトストア「Firsthand(ファーストハンド)」を展開。また個性的なアーテイストや行政、企業とのコラボレーションを行う「FREAK’S VILLAGE」など独自の企画を手掛ける。近年はデジタル領域においても事業拡大を続けておりOMOソリューションの企画・製造・販売などデジタルDX事業を行う子会社「イノベーションスタジオ」を設立。DX戦略を推進することで顧客体験価値の最大化を行っている。
会社名 ：株式会社デイトナ・インターナショナル
本社所在地：東京都渋谷区神宮前3-25-15 3F
代表者 ：代表取締役社長執行役員CEO 佐々木 聡
URL：https://daytonajp.com/
PKSHA Technologyについて
「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに、企業と人の未来の関係性を創るべく自社開発した機械学習／深層学習領域のアルゴリズムを用いたAIソリューションの開発・AI SaaSの提供を行っています。自然言語処理技術を用いた自動応答や、画像/動画認識、予測モデルなど多岐に渡る技術をベースに顧客の課題にあわせた解決策を提供する他、共通課題を解決するAI SaaSの展開により、ソフトウエアの社会実装を多面的に支援し、人とソフトウエアが共に進化する豊かな社会を目指します。
会社名：株式会社PKSHA Technology
所在地：東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル 4F
代表者：代表取締役 上野山 勝也
URL： https://www.pkshatech.com/